okpj-এর গোপনীয়তা নীতি

okpj আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে — যা আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এবং যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের ছবি।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay একাউন্টের নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষিত হয় না)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনার দেওয়া বার্তা ও তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল।
• ব্যবহার তথ্য: আপনি কোন পেজ পরিদর্শন করেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন গেম খেলেছেন।
• লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেমিং লেনদেনের ইতিহাস।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ও পছন্দমাফিক কুকি — বিস্তারিত ধারা ০৫-এ।

okpj আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের বিপরীতে আইনগত ভিত্তি উল্লেখ করা হয়েছে:

আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানালে অপ্ট-আউট করা যাবে। তবে পরিষেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব হবে না।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে okpj শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে:

• এনক্রিপশন: সকল সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে থাকা ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলে রক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা স্তর: একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে আমরা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের অবহিত করব।

okpj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটরের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming বা Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা আপনার গেমিং ডেটার সীমিত অংশ পেতে পারেন — কেবলমাত্র গেম পরিচালনার উদ্দেশ্যে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ বা নির্দেশনার প্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: okpj-এর ব্যবসা পুনর্গঠন বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষ এই নীতিমালার অধীনে তথ্য পরিচালনা করবে।

okpj ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এগুলো আবশ্যক।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ:

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে okpj-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

okpj-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

okpj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
• যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

okpj ওয়েবসাইটে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তথ্য পরিচালনা করে।

• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুসরণ করে।
• okpj এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি বা তাদের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।

okpj আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ধারণকাল নিম্নে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সময়সীমা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরপেক্ষ করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

okpj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• যদি নতুন নীতিতে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে একাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া, ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান।
• গোপনীয়তা অনুরোধ: ইমেইলে "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয় লিখে পাঠান এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।